г. Светлогорск
2 июня 2025 года
Настоящий договор (далее – Договор) является публичным договором, определяющим порядок возмездного оказания услуг по оказанию компьютерных услуг по обновлению программного обеспечения мультимедийной системы автомобиля (далее – Услуг), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «Макашин А.Е.», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Макашина Александра Евгеньевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и потребителем Услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее – Стороны).
- ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг, который заключается посредством оплаты оферты.
Оферта – настоящий документ, публичный договор, публикация (размещение) текста публичного договора на сайте Исполнителя в глобальной компьютерной сети Интернет по следующему адресу: www.malex.by (далее – Сайт) является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (п. 2 ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
Фактом, подтверждающим заключение Договора со стороны Заказчика Услуг, является его оплата – акцепт (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем произведения оплаты стоимости Услуг в размере 100% (сто процентов) в безналичном порядке на расчётный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в настоящем Договоре посредством платежной системы E-POS.
Заказчик – лицо, осуществившее оплату оферты и являющееся потребителем Услуг по заключенному Договору.
Услуга — оказание услуг по обновлению (модификации, настройке) программного обеспечения штатного мультимедийного оборудования транспортного средства (головного устройства).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Исполнителем Заказчику компьютерных услуг по обновлению программного обеспечения мультимедийной системы автомобиля, а именно: перепрошивка/модификация/обновление программного обеспечения мультимедийной системы автомобиля (головное устройство— ГУ).
2.2. Услуги предоставляются Заказчику по заявке, посредством устного обращения по номеру телефона +375(29)329-21-75 или через мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp) на тот же номер телефона.
2.3. Стоимость услуги указана в пункте 5.1 настоящего договора.
2.4. Услуга предоставляется по месту обращения Заказчика или в ином согласованном месте.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. оказать Услуги лично;
3.1.2. оказать Услуги качественно и в установленный срок;
3.1.3. не раскрывать третьим лицам персональные данные Заказчика, полученные в рамках настоящего Договора;
3.1.4. в случае предъявления удовлетворить требования Заказчика по устранению недостатков;
3.1.5. по факту оказания услуг предоставлять Заказчику акт сдачи-приемки оказанных услуг.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. получать от Заказчика разъяснения по вопросам, возникшим в ходе оказания услуг.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. принять условия настоящего Договора (оферты) в целом, без какихлибо условий, изъятий и оговорок;
3.3.2. оплатить стоимость Услуг Исполнителя в соответствии с ценами действующего прейскуранта Исполнителя на день произведения оплаты в порядке и размерах, установленных настоящим Договором;
3.3.3. самостоятельно и своевременно знакомиться на Сайте Исполнителя с правилами, порядком предоставления Услуг, установленными на них ценами;
3.3.4. не совершать действий, направленных на нарушение работы программно-технических средств Сайта, а также действий, которые могут повлечь причинение ущерба Исполнителю;
3.3.5. обеспечивать сохранность и конфиденциальность данных, полученных от Исполнителя в рамках действия настоящего Договора (оферты);
3.3.6. соблюдать условия настоящего Договора;
3.3.7. Подписывать акт сдачи-приемки оказанных услуг в течение трех рабочих дней с даты получения его от Исполнителя, либо, при наличии возражений, направить в этот же срок мотивированный отказ от подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг. В противном случае акт сдачи-приемки оказанных услуг будет считаться принятым Заказчиком и являться основанием для взаиморасчетов сторон.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором (офертой);
3.4.2. обращаться к Исполнителю для получения информации, касающейся исполнения настоящего Договора (оферты).
4. ОПЛАТА ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
4.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2 ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
4.3. Заключение Договора осуществляется путем присоединения Заказчика к настоящему Договору посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
4.4 Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является подписание акта сдачи-приемки оказанных услуг.
4.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
4.6. Данная оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.
4.7. В случае изменения условий настоящей оферты, они вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения.
5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость услуги указывается в Прейскуранте и фиксируется в акте сдачи-приемки, являющемся частью настоящего Договора;
5.2. Заказчик обязуется оплатить услуги в тот же день, когда они были оказаны, через платежную систему E-POS;
5.3. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются безналичным порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре;
5.4. Обязательство Заказчика по оплате считаются выполненными со дня зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. В случае выхода из строя магнитолы по вине прошивки на гарантийном (заводом изготовителем) сроке эксплуатации, могут выполняться одно из следующих действий: бесплатное восстановление, замена головного устройства (далее – ГУ) или откат на стандартную прошивку. Вариант производимых работ определяется Исполнителем.
6.2. В случае выхода из строя магнитолы по вине Заказчика или ввиду заводского брака, возможен бесплатный откат на стандартную прошивку с последующей платной перепрошивкой после замены устройства. В таком случае по предварительному соглашению Сторон оплата составляет 30 – 50 процентов тарифа.
6.3. В обязанности Исполнителя не входит:
- поиск, скачивание и установка сторонних приложений по запросу клиента Заказчика;
- круглосуточная техническая поддержка клиента Заказчика. Разрешение вопросов, в рамках предоставленных услуг, разрешаются в рабочее время Исполнителя;
- оказание дополнительных услуг, не связанных с предметом настоящего договора.
6.4. В случае если клиента Заказчика не устроила прошивка (не понравилась или не работает так, как хотел бы клиент) Исполнитель может вернуть прошивку стандартной версии, при этом денежные средства не возвращаются.
6.5. Заказчик соглашается с тем, что ГУ является электронным Android устройством, возможно возникновение глюков, лагов, зависаний и т.д. Разработчики поддерживают прошивки и стремятся их исправить, но возникновение таких проблем невозможно спрогнозировать. Реализация множества функций в прошивке сделана путем решения сложных задач и нахождения компромиссов, в связи с чем функции будут работать так, как они задуманы, а не так, как хочется каждому отдельному пользователю.
6.6. Исполнитель предоставляет гарантию на проделанные работы и установленное программное обеспечение сроком на 6 (шесть) месяцев с момента оказания Услуги.
Гарантия распространяется на:
- корректную работу установленной версии прошивки;
- восстановление ПО в случае системного сбоя, вызванного ошибкой при прошивке;
- устранение дефектов, возникших по вине Исполнителя.
Гарантия не распространяется на:
- вмешательство в ПО Заказчиком или третьими лицами;
- установку сторонних приложений, не предусмотренных Исполнителем;
- сбои, вызванные нестабильной аппаратной частью или заводским браком головного устройства.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
7.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору, если их неисполнение вызвано действиями непреодолимой силы (издание законодательных актов и иные действия органов государственной власти и управления, имеющие следствием ограничение способности Исполнителем предоставлять услуги, а также стихийные бедствия, катастрофы, военные действия и прочее).
7.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
7.5. Сторона, чьи права или законные интересы нарушены, с целью непосредственного урегулирования спора обязана предъявить другой Стороне досудебную претензию (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).
7.6. Досудебная претензия подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты ее получения.
7.7. Отсутствие ответа на претензию в указанный срок не препятствует обращению заявителя претензии в суд. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.8. Заказчик несет полную ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей, выполнение инструкций, рекомендаций, иных документов по использованию сайта и регламентирующих предоставление Услуг.
7.9. Вся информация, предоставленная на Сайте Исполнителя, в том числе фото, видео, тексты и т.п., являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
7.10. Исполнитель несет ответственность за надлежащее предоставление услуги прошивки (настройки магнитолы), в том числе:
- ввод устройства в режим прошивки;
- отслеживание процесса прошивки;
- проверка работы сразу после прошивки;
- информирование в нюансы работы магнитолы после перепрошивки.
7.11. Исполнитель не несет ответственность:
- за правильную и четкую работу приложений сторонних разработчиков (в том числе Яндекс.Навигатор, YouTube, IPTV, HUD Speed, сторонние аудио и видео сервисы, эквалайзер ViperFX);
- за стороннее вмешательство в работу прошивки, в том числе после установки сторонних приложений.
7.12. В случае необходимости Заказчик обращается к исполнителю по телефону 8 (029) 329-21-75 или через мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp) на тот же номер телефона.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Заказчик, акцептуя настоящий Договор, дает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора.
8.2. Обработка осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных».
8.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Настоящий договор вступает в силу с момента подписания Заказчиком акта сдачи-приемки оказанных услуг и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, включая гарантийный срок.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Макашин А.Е.»
Юридический адрес: 247431, Беларусь, г. Светлогорск, ул. Шоссейная, д. 19, кв. 46
УНП 491660380
Банковские реквизиты:
р/с BY59 AKBB 3012 0000 2736 8000 0000
АСБ Беларусбанк ОАО ЦБУ №322 филиала №312
Адрес банка г. Светлогорск, ул.Калинина, 10
МФО AKBBBY21312
Телефон: +375293292175